Última actualización: 7 d'agost de 2026. Este texto es una plantilla estándar de partida (versión «v1»); recomendamos su revisión por un asesor legal antes de publicarla, y completar los datos marcados como pendientes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Tècnic Serveis Segrià — PENDIENTE: razón social y NIF del titular
- Domicilio: PENDIENTE: domicilio fiscal (España)
- Contacto: tecnicserveissegria@gmail.com
Mientras el desarrollador del Sitio mantenga acceso delegado a los sistemas (durante el desarrollo y el período de garantía posterior a la entrega), actúa como Encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en virtud del correspondiente contrato de encargo. IONOS (proveedor de alojamiento) y los servicios técnicos utilizados para el envío de correo electrónico tienen, a su vez, la condición de subencargados del tratamiento.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del Sitio se tratan para las siguientes finalidades:
- Atención de consultas: gestionar las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, WhatsApp o llamada telefónica.
- Gestión de presupuestos: generar, compartir y registrar la aceptación o rechazo de presupuestos de servicios técnicos solicitados por el cliente, mediante un enlace único enviado por correo electrónico.
- Prueba de la aceptación: conservar constancia de la aceptación del presupuesto y del consentimiento prestado, incluyendo la dirección IP, la fecha y hora, y el texto exacto de la cláusula aceptada, como evidencia frente a posibles reclamaciones.
- Relación comercial derivada: ejecutar los servicios contratados a raíz de un presupuesto aceptado.
3. Base legal (legitimación)
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto o al aceptar un presupuesto, marcando de forma expresa la casilla correspondiente.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la elaboración y gestión de presupuestos y la posterior prestación del servicio.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la conservación de la prueba de aceptación (IP, fecha/hora, texto del consentimiento) como garantía frente a reclamaciones.
4. Datos tratados
Según el formulario utilizado, se tratan los siguientes datos:
- Formulario de contacto: nombre, teléfono y/o correo electrónico, y el contenido del mensaje.
- Aceptación de presupuestos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), NIF (opcional), dirección (opcional), dirección IP, navegador/dispositivo (user-agent), fecha y hora, y el texto literal de la cláusula de consentimiento aceptada.
No se solicitan datos de categorías especiales (art. 9 RGPD) ni se recogen datos de menores de 14 años. El Sitio no está dirigido a menores de edad.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio, se cuenta con los siguientes encargados/subencargados del tratamiento:
- IONOS (alojamiento web y correo electrónico).
- Proveedor de envío de correo (SMTP): IONOS (1&1 IONOS España S.L.U.), servidor smtp.ionos.es (servidores en la Unión Europea).
6. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta. Los datos vinculados a la aceptación de presupuestos se conservan como prueba durante el plazo que determine el Responsable del tratamiento conforme a la base legal aplicable (PENDIENTE: plazo de conservación de los datos), transcurrido el cual podrán anonimizarse conservando únicamente la evidencia técnica de la aceptación (hash del documento y del consentimiento), sin datos identificativos.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Tècnic Serveis Segrià se están tratando datos personales que le conciernan, y en particular tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión, así como solicitar la limitación, oposición o portabilidad de sus datos, en los términos previstos en el RGPD. Estos derechos pueden ejercerse enviando un correo a tecnicserveissegria@gmail.com, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, se informa de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
El Sitio aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales: comunicaciones cifradas (HTTPS), enlaces de acceso a presupuestos protegidos mediante un token aleatorio de un solo uso y con caducidad, acceso restringido a la información por perfiles de usuario, y registro append-only (no modificable) de las aceptaciones como garantía de integridad de la prueba.
9. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el tratamiento de datos. La versión vigente en cada momento es la publicada en esta página (versión actual: v1).