Última actualització: 7 d'agost de 2026. Aquest text és una plantilla estàndard de partida (versió «v1»); recomanem la seva revisió per un assessor legal abans de publicar-la, i completar les dades marcades com a pendents.
1. Responsable del tractament
- Responsable: Tècnic Serveis Segrià — PENDENT: raó social i NIF del titular
- Domicili: PENDENT: domicili fiscal (Espanya)
- Contacte: tecnicserveissegria@gmail.com
Mentre el desenvolupador del Lloc mantingui accés delegat als sistemes (durant el desenvolupament i el període de garantia posterior al lliurament), actua com a Encarregat del tractament d’acord amb l’article 28 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), en virtut del corresponent contracte d’encàrrec. IONOS (proveïdor d’allotjament) i els serveis tècnics utilitzats per a l’enviament de correu electrònic tenen, al seu torn, la condició de subencarregats del tractament.
2. Finalitats del tractament
Les dades personals facilitades a través del Lloc es tracten per a les finalitats següents:
- Atenció de consultes: gestionar les sol·licituds d’informació rebudes a través del formulari de contacte, WhatsApp o trucada telefònica.
- Gestió de pressupostos: generar, compartir i registrar l’acceptació o el rebuig de pressupostos de serveis tècnics sol·licitats pel client, mitjançant un enllaç únic enviat per correu electrònic.
- Prova de l’acceptació: conservar constància de l’acceptació del pressupost i del consentiment prestat, incloent-hi l’adreça IP, la data i hora, i el text exacte de la clàusula acceptada, com a evidència davant de possibles reclamacions.
- Relació comercial derivada: executar els serveis contractats arran d’un pressupost acceptat.
3. Base legal (legitimació)
- Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD): en enviar el formulari de contacte o en acceptar un pressupost, marcant de manera expressa la casella corresponent.
- Execució d’un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD): per a l’elaboració i gestió de pressupostos i la posterior prestació del servei.
- Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): per a la conservació de la prova d’acceptació (IP, data/hora, text del consentiment) com a garantia davant de reclamacions.
4. Dades tractades
Segons el formulari utilitzat, es tracten les dades següents:
- Formulari de contacte: nom, telèfon i/o correu electrònic, i el contingut del missatge.
- Acceptació de pressupostos: nom, correu electrònic, telèfon (opcional), NIF (opcional), adreça (opcional), adreça IP, navegador/dispositiu (user-agent), data i hora, i el text literal de la clàusula de consentiment acceptada.
No se sol·liciten dades de categories especials (art. 9 RGPD) ni es recullen dades de menors de 14 anys. El Lloc no està dirigit a persones menors d’edat.
5. Destinataris i encarregats del tractament
Les dades no se cedeixen a tercers llevat d’obligació legal. Per a la prestació del servei, es compta amb els encarregats/subencarregats del tractament següents:
- IONOS (allotjament web i correu electrònic).
- Proveïdor d’enviament de correu (SMTP): IONOS (1&1 IONOS España S.L.U.), servidor smtp.ionos.es (servidores en la Unión Europea).
6. Termini de conservació
Les dades de contacte es conserven durant el temps necessari per atendre la consulta. Les dades vinculades a l’acceptació de pressupostos es conserven com a prova durant el termini que determini el Responsable del tractament d’acord amb la base legal aplicable (PENDENT: termini de conservació de les dades), transcorregut el qual es podran anonimitzar conservant únicament l’evidència tècnica de l’acceptació (hash del document i del consentiment), sense dades identificatives.
7. Drets de les persones interessades
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Tècnic Serveis Segrià es tracten dades personals que la concerneixin, i en particular té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar les dades inexactes, sol·licitar-ne la supressió, així com sol·licitar la limitació, oposició o portabilitat de les seves dades, en els termes previstos al RGPD. Aquests drets es poden exercir enviant un correu a tecnicserveissegria@gmail.com, indicant el dret que es desitja exercir i adjuntant còpia d’un document identificatiu.
Així mateix, s’informa de la possibilitat de presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) si es considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.
8. Mesures de seguretat
El Lloc aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals: comunicacions xifrades (HTTPS), enllaços d’accés a pressupostos protegits mitjançant un testimoni («token») aleatori d’un sol ús i amb caducitat, accés restringit a la informació per perfils d’usuari, i registre append-only (no modificable) de les acceptacions com a garantia d’integritat de la prova.
9. Canvis en aquesta política
Aquesta política de privacitat es pot actualitzar per adaptar-se a novetats legislatives o canvis en el tractament de dades. La versió vigent en cada moment és la publicada en aquesta pàgina (versió actual: v1).